Service
Versandbedingungen
Digitale Bereitstellung Ihrer Produkte bei IT-Mönch
Bei IT-Mönch erhalten Sie Ihre digitalen Produkte nach erfolgreicher Zahlung bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail und ohne zusätzliche Versandkosten.
Bereitstellung nach erfolgreicher Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung bzw. Zahlungsbestätigung werden unsere digitalen Produkte grundsätzlich per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt. Bei vielen Produkten erfolgt die Bereitstellung automatisiert und innerhalb weniger Minuten.
In Einzelfällen kann eine manuelle Prüfung der Bestellung erforderlich sein. In diesem Fall kann die Bereitstellung bis zu 24 Stunden dauern.
Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung nicht unmittelbar bestätigt wird, erfolgt die Bereitstellung nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Wichtige Hinweise zur digitalen Lieferung
Ihre Vorteile bei IT-Mönch
Noch nichts erhalten?
Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlung bzw. Zahlungsbestätigung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Anschließend können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Kundenservice:
Montag bis Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage: 10:00–16:00 Uhr
Zeitzone: MEZ/MESZ (Deutschland)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
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